Support
Hjælp til Planuko. Svarene her er de samme som inde i appen under Hjælp.
Hvordan bytter jeg en ret?
Tryk "Byt" på retten, eller stryg rækken til siden. Du ser prisen for de andre retter, før du vælger.
Hvordan virker allergierne?
Vi sorterer retter med de allergener, du har valgt, fra ugen. Opskrifterne er ikke mærket af producenten, så læs altid selv pakken.
Hvordan opsiger jeg Pro?
Under Profil › Administrer abonnement, eller i iPhonens Indstillinger › dit navn › Abonnementer. Du beholder Pro resten af perioden.
Kan jeg få pengene tilbage?
Det er Apple, der håndterer betalingen, så det er dem, der refunderer. Gå til reportaproblem.apple.com, log ind med dit Apple-ID, og vælg købet af Planuko.
Hvordan henter jeg mine data?
Tryk Hent mine data under Profil. Så får du en kopi af det, vi har om dig i vores database.
Hvordan sletter jeg min konto?
Tryk Slet konto under Profil. Det kan ikke fortrydes. Et Pro-abonnement stopper ikke af sig selv, det opsiger du hos Apple.
Skriv til os
Et spørgsmål, en fejl eller en idé? Skriv her, så svarer vi på mail. Vi bruger kun din mail til at svare dig.
